حل مشكلة توقف خطأ جوجل بلاي ستور Google Play للاندرويد

اذا كنت من الاشخاص الذين يتعاملون مع متجر جوجل بلاي ستور، ويتوقف مرارا عن العمل. فان هنالك عدد من الطرق لحل هذا الامر.

تابع الطرق التالية المتنوعة باسفل هذه المقالة. اليات التعامل مع هذا النوع من المشاكل متعدد لان المشكلة لا يمكن التعرف على السبب الكامن وراء ذلك.

طرق حل مشكلة توقف جوجل بلاي ستور عند توقفه عن العمل وظهور الرسالة على جهاز الاندرويد

  1. قم بقفل التطبيق وتشغيله: قد تكون المشكلة في التعليق للبرنامج بسبب الثقل الذي يسببه استهلاك الكثير من ذاكرة الرام الخاصة بالهاتف. وهي تعد اسهل الطرق.
  2. يمكن تحل المشكلة من خلال تحديثه: ان عملية الحصول على النسخة الاحدث منه على الاغلب سوف تحل المشكلة بشكل كامل. هذا الامر ممكن لان خيارات النسخة القديمة قد تكون اصبحت تتعارض مع نظام التشغيل.
  3. قم بحذف التطبيق من قائمة التطبيقات: يمكن الوصول الى هناك بالذهاب الى الاعدادات، وثم تطبيقات، وسوف يظهر قائمة البرامج قم في حينها باختيار جوجل بلاي ستور والذي سوف يظهر عدد من الخيارات. قم بالضغط على ازالة او Unistall. بعد بذلك قم باعادة تشغيل الهاتف.
  4. نظف الكاش او الملفات المؤقتة للتطبيق: اذهب الى قائمة اعدادات Settings، ومن ثم اضغط على التطبيقات Apps. واختار جوجل بلاي من القائمة، وبعد ذلك اضغط على Force stop، وبعدها قم بالضغط على تنظيف الكاش او الملفات المؤقتة. واعد تشغيل الهاتف.
  5. قم بحذف حساب جوجل وبعدها قم بالتسجيل في جوجل بلاي ستور: قم بالذهاب الى الاعدادات، وثم الى الحسابات والتزامن، اختار جوجل من القائمة واضغط على الحساب الذي تستخدمه لحساب جوجل بلاي. وبالضغط على الحساب سوف يظهر لك قائمة، واعلاها يوجد ثلاث نقاط، وبالضغط عليها سوف يظهر لك حذف الحساب، قم بذلك والتأكيد على العملية. اخيرا، قم باعادة تسجيل الدخول الى التطبيق.
  6. اعادة ضبط المصنع لهاتف الاندرويد: اذا لم تنجح أي من الخطوات والطرق السابقة، فان الطريقة الاكثر ضمانا هي اعادة ضبط المصنع التي ترجع الهاتف الى حالته الاولى كان تم تصنيعه للتو. ان عملية ضبط المصنع للهاتف تتم بطرق مختلفة من هاتف لاخر. لكن معظمها يتم تطبيقه من قائمة الاعدادات.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *